17 stycznia wieczorem policjanci z komisariatu w Trąbkach Wielkich i posterunku w Pszczółkach wraz ze strażakami pomogli około 300 pasażerom przesiąść się do podstawionego pociągu po tym, jak skład, którym podróżowali, uległ awarii.
17 stycznia przed godziną 18:00 dyżurny Komendy Powiatowej Policji w Pruszczu Gdańskim otrzymał zgłoszenie od dyżurnego ruchu PKP o awarii pociągu, który jechał do Gdyni i zatrzymał się za stacją Pszczółki. Skład stanął poza peronem, w miejscu nieoświetlonym, w związku z czym istniało realne zagrożenie bezpieczeństwa pasażerów podczas zaplanowanej akcji przesiadania do podstawionego pociągu zastępczego.
Dyżurny wysłał na miejsce zdarzenia patrole policji z komisariatu w Trąbkach Wielkich i posterunku w Pszczółkach. Na miejsce przyjechali także strażacy. Mundurowi wspólnie przeprowadzili sprawną akcję, podczas której pomogli przesiąść się do podstawionego składu zastępczego około 300 pasażerom.